很多銷售型公司選型OA時(shí)，希望OA系統(tǒng)和CRM-客戶管理系統(tǒng)可以同時(shí)擁有，恒旺軟件就擁有OA&客戶CRM的綜合解決方案。
一、營(yíng)銷模塊營(yíng)銷模塊是管理廣告平臺(tái)，并統(tǒng)計(jì)廣告帶來的效果，比如：做了百度推廣，產(chǎn)生了多少線索，轉(zhuǎn)換了多少客戶，花了多少費(fèi)用，進(jìn)行有效的對(duì)比，可以看出效果做得怎么樣。同時(shí)，如果效果不好，營(yíng)銷專員可以直接對(duì)效果進(jìn)行調(diào)整，并經(jīng)過審批。
二、線索支持批量導(dǎo)入分配線索，線索可以進(jìn)行回訪，添加聯(lián)系人，領(lǐng)導(dǎo)可以對(duì)線索進(jìn)行批注，修正員工的跟蹤情況，線索可以一鍵轉(zhuǎn)換成客戶。
三、客戶可以自建客戶，也可以由線索轉(zhuǎn)換來，客戶和線索差不多，但比線索的意向度更高，客戶分為：ABCD級(jí)別，的定時(shí)任務(wù)可以自動(dòng)的讓ABCD客戶的等級(jí)進(jìn)行轉(zhuǎn)換，指定時(shí)間沒有回訪的客戶會(huì)自動(dòng)降級(jí)。
四、商機(jī)商機(jī)是嚴(yán)格的銷售漏斗機(jī)制，企業(yè)規(guī)定銷售人員每周錄入多少線索，轉(zhuǎn)換多少客戶，從而達(dá)成一定的成交，商機(jī)決定著企業(yè)的真實(shí)業(yè)績(jī)的達(dá)成情況。
五、合同可以對(duì)簽訂的合同進(jìn)行登記，合同的款項(xiàng)部分可以分批，由財(cái)務(wù)進(jìn)行登記。
六、銷售分析系統(tǒng)可以詳細(xì)的進(jìn)行銷售的分析，統(tǒng)計(jì)每個(gè)員的線索轉(zhuǎn)換情況，成交情況。
通過這些功能的管理，中小企業(yè)完全可以將自己的客戶有效的管理起來，同時(shí)也是對(duì)銷售人員的有效管理，銷售人員離職，系統(tǒng)提供一鍵鎖定賬號(hào)，并將資源劃轉(zhuǎn)給其他銷售人員，避免數(shù)據(jù)丟失。