供應(yīng)鏈?zhǔn)鞘裁矗?/h3>
供應(yīng)鏈顧名思義就是一個(gè)鏈條，這個(gè)鏈條是由每一個(gè)環(huán)節(jié)相連而形成的，從整個(gè)社會(huì)的角度來看，有社會(huì)供應(yīng)鏈，它由各個(gè)互通有無的企業(yè)環(huán)環(huán)相扣而成，從一個(gè)企業(yè)來看，有企業(yè)內(nèi)部供應(yīng)鏈，由企業(yè)內(nèi)部的各個(gè)職能為完成原料到成品的物流過程，相互配合銜接而成，ERP直接改善企業(yè)內(nèi)部供應(yīng)鏈的效率，ERP為企業(yè)加入社會(huì)供應(yīng)鏈創(chuàng)造條件。
供應(yīng)鏈的范圍
人們對供應(yīng)鏈的理解是隨著企業(yè)業(yè)務(wù)管理范疇的不斷擴(kuò)大與延伸而不斷變化發(fā)展的。正如供應(yīng)鏈的名稱所直接反映的最初供應(yīng)鏈概念是與采購和供應(yīng)管理相關(guān)聯(lián)的，但供應(yīng)鏈概念發(fā)展到現(xiàn)在，其含義已經(jīng)擴(kuò)展到從最初獲取原材料到轉(zhuǎn)換成最終產(chǎn)品直至交付，最終用戶的整個(gè)生產(chǎn)銷售過程。供應(yīng)鏈?zhǔn)怯扇舾晒┑叫璀h(huán)節(jié)的有序連接。供應(yīng)鏈包括了，在企業(yè)內(nèi)外制造產(chǎn)品和提供用戶服務(wù)的增值鏈中的全部功能。一個(gè)可以接受的供應(yīng)鏈定義是：供應(yīng)鏈?zhǔn)菄@核心企業(yè)的，通過對物流、信息流和資金流的控制，從采購原材料開始制成中間產(chǎn)品以及最終產(chǎn)品，最后由銷售網(wǎng)絡(luò)把產(chǎn)品送到用戶手中，將供應(yīng)商制造商，分銷商，零售商直到最終用戶連成一個(gè)整體的功能網(wǎng)絡(luò)叫做供應(yīng)鏈。
由此，可將供應(yīng)鏈分為兩個(gè)不同的部分，其一為企業(yè)內(nèi)部供應(yīng)鏈，其二為社會(huì)供應(yīng)鏈。內(nèi)部供應(yīng)鏈?zhǔn)瞧髽I(yè)自身從采購到銷售中的各個(gè)環(huán)節(jié)組成的。對于生產(chǎn)企業(yè)而言，它包含采購，原輔料存儲(chǔ)、生產(chǎn)，產(chǎn)成品存儲(chǔ)、銷售等環(huán)節(jié)。而商業(yè)企業(yè)的內(nèi)部供應(yīng)鏈則沒有生產(chǎn)環(huán)節(jié)。而社會(huì)供應(yīng)鏈則是由各個(gè)相關(guān)企業(yè)相互之間通過商品交換關(guān)系而形成的。從管理上來講，內(nèi)部供應(yīng)鏈基本上是企業(yè)可以控制的，這個(gè)供應(yīng)鏈的效率取決于企業(yè)自身的管理水平和組織架構(gòu)的設(shè)計(jì)。而社會(huì)供應(yīng)鏈則不是哪一個(gè)企業(yè)都可以控制的，只有當(dāng)企業(yè)成為行業(yè)中的龍頭企業(yè)的時(shí)候，他在行業(yè)中的核心地位或許使得社會(huì)供應(yīng)鏈將圍繞其運(yùn)轉(zhuǎn)，其需求可能部分的控制社會(huì)供應(yīng)鏈。然而社會(huì)供應(yīng)鏈除了在行業(yè)內(nèi)存在之外，更廣泛的還存在于整個(gè)社會(huì)的不同行業(yè)之間的供需關(guān)系之中，在這個(gè)層面的社會(huì)供應(yīng)鏈運(yùn)作，基本上都是無法由一個(gè)企業(yè)來控制的，除非企業(yè)有獨(dú)一無二的產(chǎn)品，且這種產(chǎn)品還有較大的社會(huì)需求。在當(dāng)今社會(huì)這種情況已經(jīng)非常罕見了。所以，社會(huì)供應(yīng)鏈的運(yùn)作完全是由市場機(jī)制來控制和調(diào)整的，毫無疑問，高效率的企業(yè)內(nèi)部供應(yīng)鏈將更容易使企業(yè)被社會(huì)供應(yīng)鏈接納為其中的一個(gè)重要環(huán)節(jié)。同理，低效率的企業(yè)內(nèi)部供應(yīng)鏈會(huì)很容易使企業(yè)被社會(huì)供應(yīng)鏈所淘汰。
ERP在供應(yīng)鏈中的角色
在ERP產(chǎn)品中都會(huì)有供應(yīng)鏈這樣的一個(gè)管理內(nèi)容，這一般是針對企業(yè)內(nèi)部供應(yīng)鏈而言的，其實(shí)整個(gè)ERP就是為了提高企業(yè)內(nèi)部供應(yīng)鏈的運(yùn)作效率而設(shè)計(jì)的。但是對于社會(huì)供應(yīng)鏈來說，ERP并不能直接由一家企業(yè)的應(yīng)用而造成影響。社會(huì)供應(yīng)鏈效率的提高取決于在社會(huì)供應(yīng)鏈中所有企業(yè)的內(nèi)部供應(yīng)鏈效率的共同提高。目前已經(jīng)有相當(dāng)多的行業(yè)龍頭企業(yè)，或者說是一些強(qiáng)勢企業(yè)，在實(shí)施ERP時(shí)會(huì)要求其供應(yīng)商和經(jīng)銷商做些適應(yīng)性改變，這就是對社會(huì)供應(yīng)鏈運(yùn)作效率提高所做的一種嘗試，這也是社會(huì)供應(yīng)鏈對在其作為一個(gè)環(huán)節(jié)的客觀要求。